Documento legal
Termos de Uso
Última atualização: 23/06/2026
Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o acesso e o uso da plataforma Makers Flow(“Makers Flow”, “plataforma” ou “serviço”), oferecida pela Makers Flow. Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, você (“usuário”) declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos. Se você não concordar, não utilize a plataforma.
1.Objeto e descrição do serviço
O Makers Flow é um software de gestão (SaaS) voltado a quem trabalha com impressão 3D. A plataforma oferece, entre outras funcionalidades, precificação de peças, controle de vendas e caixa, funil de vendas, gestão de estoque de filamento, produtos, produção, orçamentos, relatórios, metas e projeções.
O serviço é prestado “no estado em que se encontra” e pode evoluir ao longo do tempo, com inclusão, alteração ou remoção de funcionalidades. Cálculos, estimativas e sugestões de preço são ferramentas de apoio à decisão e não substituem o julgamento do usuário.
2.Conta, cadastro e elegibilidade
Para usar a plataforma é necessário criar uma conta com e-mail e senha, ou autenticar-se por meio de um provedor de terceiros (como o login com o Google). Você deve ter capacidade civil plena e, se atuar em nome de uma empresa, possuir poderes para representá-la.
Você é responsável por fornecer informações verdadeiras e atualizadas e por manter a confidencialidade das suas credenciais. Toda atividade realizada na sua conta é de sua responsabilidade. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
3.Planos, trial e pagamento
O Makers Flow funciona em um modelo pré-pago por duração: você paga antecipadamente por um período de acesso e a plataforma permanece liberada enquanto esse período estiver vigente.
- Trial grátis: período de uso completo informado no momento do cadastro (3 a 7 dias, conforme a oferta vigente), sem necessidade de cartão de crédito. Ao fim do trial, o acesso é interrompido até que um período seja contratado.
- Plano Mensal: R$ 24,44 por 30 (trinta) dias de acesso.
- Plano Anual: R$ 244,40 por 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias de acesso.
Os valores são cobrados de forma antecipada, em cobrança única referente ao período contratado, por meio de gateway de pagamento terceirizado. Não há renovação automática obrigatória: ao término do período, o acesso é interrompido até a contratação de um novo período. Os preços podem ser reajustados; alterações não afetam períodos já pagos e vigentes.
4.Licença de uso
Enquanto sua conta estiver ativa e em conformidade com estes Termos, concedemos a você uma licença limitada, pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar a plataforma para fins de gestão do seu negócio.
Esta licença não transfere a você nenhum direito sobre o software, a marca ou a propriedade intelectual do Makers Flow.
5.Obrigações e condutas do usuário
Ao usar a plataforma, você concorda em não:
- Utilizar o serviço para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
- Tentar acessar dados de outras contas, contornar mecanismos de segurança ou explorar vulnerabilidades;
- Copiar, descompilar, fazer engenharia reversa ou revender a plataforma sem autorização expressa;
- Sobrecarregar a infraestrutura por meio de automações abusivas, scraping em massa ou ataques;
- Inserir conteúdo malicioso, ilegal ou que infrinja direitos autorais ou de marca.
O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
6.Dados do usuário e propriedade intelectual
Os dados de negócio que você cadastra (clientes, vendas, produtos, custos, orçamentos etc.) pertencem a você. Concedemos a você o controle desses dados e os utilizamos apenas para operar o serviço, conforme nossa Política de Privacidade.
Todo o software, código, design, marca, logotipo, layout e demais elementos da plataforma são de titularidade do Makers Flow e protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Nenhuma parte destes Termos transfere tais direitos a você.
7.Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Empenhamo-nos para manter a plataforma disponível e segura, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Pode haver indisponibilidades por manutenção, falhas de terceiros (como provedores de hospedagem) ou eventos fora do nosso controle.
Na máxima extensão permitida pela lei, o Makers Flow não se responsabiliza por lucros cessantes, danos indiretos, perda de dados decorrente de mau uso, ou por decisões comerciais tomadas com base nas estimativas e cálculos da plataforma. A responsabilidade total, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor efetivamente pago por você nos 12 (doze) meses anteriores ao evento.
8.Cancelamento e encerramento
Você pode deixar de usar a plataforma e cancelar a contratação a qualquer momento, sem multa ou fidelidade. Como o modelo é pré-pago, ao cancelar você mantém o acesso até o fim do período já pago, e não há cobranças posteriores.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Após o encerramento, seus dados podem ser retidos ou eliminados conforme descrito na Política de Privacidade e na legislação aplicável.
9.Alterações dos Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma. O uso continuado após a vigência das alterações representa concordância com a nova versão.
10.Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário consumidor para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.
11.Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para suporte@makersflow.app.